Víctor Alonso González
🎓 Ingeniero Informático · Docente e Investigador (UCLM) · Auditor de Sistemas Telemáticos
Especialista en arquitectura web de alta disponibilidad, seguridad de redes y análisis de datos en telecomunicaciones. Responsable técnico y supervisor editorial de Prefijo400.com.es y fundador de QuiénLlama.com.es, plataformas dedicadas a la transparencia pública de la numeración nacional y la protección ciudadana frente al acoso y fraude telefónico.
👨💻 Trayectoria y Especialización Técnica
Con más de una década de experiencia en ingeniería de software, sistemas distribuidos y auditoría de redes, Víctor Alonso ha impartido docencia universitaria oficial en la Escuela Superior de Ingeniería Informática de Albacete (ESIIAB - Universidad de Castilla-La Mancha) en materias relativas a programación y sistemas.
Su labor como analista se centra en desmitificar los rangos de numeración empresarial en España, analizando cómo las plataformas de telefonía en la nube (VoIP) y los operadores mayoristas asignan números a empresas de recobro, telemarketing y centros de llamadas.
🔬 Metodología de Verificación y Fuentes Oficiales
Cada número, centena y serie catalogada en Prefijo400.com.es se procesa mediante una metodología rigurosa basada exclusivamente en fuentes regulatorias de primer orden:
- Registro de Numeración de la CNMC: Consulta y sincronización periódica con las asignaciones oficiales de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia.
- Plan Técnico Nacional de Numeración Telefónica: Cumplimiento del Real Decreto 2296/2004, de 10 de diciembre, que regula las atribuciones de rangos 400 para telefonía fija y vocal nómada.
- Moderación de Testimonios LSSI-CE Art. 16: Los comentarios de los usuarios son revisados para evitar lenguaje ofensivo, preservando testimonios verídicos sobre la naturaleza de la llamada.
- Filtrado Antifraude: Detección automática de campañas masivas de llamadas perdidas (wangiri) o suplantación de identidad (spoofing).
⚖️ Marco Legal: Derechos de los Usuarios frente a Llamadas Comerciales
Desde la entrada en vigor de la Ley 11/2022, de 28 de junio, General de Telecomunicaciones (en particular su Artículo 66.1.b), los usuarios finales tienen el derecho expreso a no recibir llamadas comerciales no deseadas salvo que hayan otorgado su consentimiento previo o exista una base legítima demostrable:
Lista Robinson
Inscripción gratuita en el Servicio de Lista Robinson gestionado por Adigital. Las entidades tienen obligación legal de consultar este fichero antes de iniciar llamadas de prospección.
Derechos ARCO+
Puedes ejercer tu derecho de oposición al tratamiento de datos directamente durante la llamada, solicitando al operador que no vuelva a contactarte y que facilite sus datos fiscales.
Canal de Denuncias AEPD
En caso de reincidencia o vulneración de tus derechos de protección de datos, puedes elevar una reclamación formal ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).